Sem exigir experiência, Localiza abre inscrições ONLINE para nova vaga de Auxiliar Operacional em Camaçari

Localiza

Vaga: Auxiliar Operacional

Local: Camaçari

Atividades:

Assegura o retorno do cliente dentro do prazo máximo de 24horas. ? Através do sistema workspace/e-mail faz o gerenciamento das solicitações dos clientes controlando a fila de espera (à medida que o e-mail entra no sistema ele é programado através de fila, assim que finalizado o mesmo inicia-se a tratativa de um novo). Retornar ao cliente nos seus questionamentos, dúvidas, direciona os e-mails aos responsáveis, realizar abertura de atendimentos, anexar documentações recebidas;

Realiza os mesmos procedimentos citados acima quando o cliente nos aciona através da ferramenta WhatsApp;

Contribuir com o NPS;

Trata o cliente com gentileza e entender suas necessidades orientando-o em todas as suas dúvidas e questionamentos;

Faz o agendamento correto das manutenções verificando sempre a particularidade do contrato e/ou modelo do veículo;

Solicita veiculo reserva;

Entre outras atividades.

Requisitos:

Ensino médio completo;

Habilidade na comunicação oral e escrita;

Facilidade para trabalhar com metas de atendimento;

Ter paixão por atendimento ao cliente e resoluções de problemas.

Benefícios:

Convênio Médico;

Convênio Odontológico;

Seguro de Vida;

Gympass;

Programa de Lucros e Resultados;

Vale Refeição e/ou Alimentação;

Vale Transporte.

Candidate-se para seleção